Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: september 2026

Kto sme

Službu Domio (ďalej „Domio“) prevádzkuje fyzická osoba dostupná na kontakt@mojedomio.sk. Domio je AI asistent, ktorý vyhľadáva realitné ponuky z verejných zdrojov a posiela používateľom relevantné zhody.

Aké údaje spracúvame

• Email – na prihlásenie (magic link) a posielanie notifikácií.
• Telegram ID – ak si prepojíte Telegram, na posielanie notifikácií.
• Vaše vyhľadávacie preferencie (mesto, rozpočet, izby a pod.).
• Vaše akcie – uložené a odmietnuté ponuky (na zlepšenie zhôd).
• Technické záznamy – prihlasovacie relácie.
• Skúsenosti so štvrťou – text, ktorý sami napíšete o lokalite. Vidia ho ostatní prihlásení používatelia, ale BEZ vášho mena či e-mailu – autor sa nikde nezobrazuje. Kedykoľvek si zápis prepíšete alebo zmažete; zmaže sa aj so zrušením účtu.
• Nahlásenia obsahu – ak nahlásite cudzí zápis, evidujeme, kto ho nahlásil (aby sa to nerátalo dvakrát) a komu sme poslali odôvodnenie. Bez toho by sme nevedeli splniť povinnosti pri moderovaní obsahu.
• Rozhovory s Domiom – čo ste napísali konverzačnému asistentovi (na webe aj v Telegrame) a čo vám odpovedal. Slúži to na jediné: aby sme videli, kde sa rozhovory lámu, a opravili to. Text sa po 90 dňoch maže.

Údaje o nehnuteľnostiach pochádzajú z verejných realitných portálov; Domio ich zobrazuje s odkazom na pôvodný zdroj.

Prečo a na akom základe

Údaje spracúvame na poskytovanie služby (plnenie zmluvy – poskytnutie funkcií, ktoré ste si vyžiadali) a na zlepšovanie zhôd a samotného rozhovoru s Domiom (náš oprávnený záujem). Bez e-mailu vám nevieme posielať notifikácie ani umožniť prihlásenie.

Komu údaje sprístupňujeme

• Resend – doručovanie emailov.
• Telegram – doručovanie notifikácií (len ak ho prepojíte).
• Anthropic – spracovanie AI funkcií (konverzačný asistent, popisy a pod.); prebieha na serveroch v USA.
• Stripe – spracovanie platieb (predplatné a platené spojenia s maklérmi).

Ak ako kupujúci výslovne súhlasíte, že vás spojíme s maklérom konkrétnej ponuky, sprístupníme tomuto maklérovi váš kontakt a zhrnutie toho, čo hľadáte. Deje sa to VŽDY len na základe vášho súhlasu (odporúčanie, „warm intro“) – nikdy nie ako predaj údajov. Súhlas platí pre danú ponuku a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Niektorí spracovatelia (Anthropic, Stripe) sídlia mimo EÚ (USA). Prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek a primeraných záruk podľa GDPR.

Vaše údaje nepredávame.

Ako dlho údaje uchovávame

Kým máte účet. Účet aj všetky súvisiace dáta môžete kedykoľvek zmazať v sekcii Účet v aplikácii – zmazanie je okamžité a nezvratné.

Výnimka smerom nadol: text rozhovorov s Domiom mažeme po 90 dňoch, aj keď účet máte ďalej. Zostáva z nich len záznam bez textu (koľko ťahov rozhovor mal a kde sa zastavil) – z toho sa nedá zistiť, čo ste napísali.

Rozhovor v ukážke na úvodnej stránke vediete bez prihlásenia a nedržíme pri ňom nič, čím by sa dal spojiť s vami. Nevieme ho preto ani vyhľadať, ani vydať, ani zmazať na požiadanie – a rovnako ho k vám nevie priradiť nikto iný.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, prenosnosť, obmedzenie a namietať spracúvanie. Prístup a prenosnosť: tlačidlo „Stiahnuť moje dáta“ v sekcii Účet. Vymazanie: tlačidlo „Zmazať účet“. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Cookies

Domio bez vášho súhlasu nepoužíva sledovacie ani marketingové cookies. Na prihlásenie ukladáme prihlasovací token v prehliadači (local storage) – je nevyhnutný na fungovanie a nepoužíva sa na sledovanie. Ak udelíte súhlas v cookie lište, používame analytické a marketingové nástroje (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, PostHog) na meranie návštevnosti a účinnosti reklamy. PostHog navyše zaznamenáva, po ktorých stránkach a prvkoch sa na webe pohybujete, aby sme videli, kde sa používanie zasekne; beží na serveroch v Európskej únii. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies a dát stránky v prehliadači.

Kontakt

Otázky k ochrane údajov: kontakt@mojedomio.sk.